- מפגשים פרקטיים באורך שעה וחצי לכל מפגש (12 מפגשים אונליין)
- הרצאות אורח של אנשי מקצוע בדרג ניהולי מחברת ויאמר
- בסיום הקורס יקבלו המשתתפים את כל הקלטות השיעורים במלואן
- אנחנו פה גם אחרי! ייעוץ, ליווי והכוונה לבוגרי הקורס
Would you like to become à PA ninja?
מטרת הקורס שלנו – להפוך אתכם לטובים ביותר בתפקיד, לנינג׳ה שכל ארגון לא זז בלעדיה! לאורך עשרה מפגשים תוכלו לקבל הכשרה לאחד התפקידים הרגישים והחשובים בכל ארגון, דווקא היום יותר מתמיד – העוזר האישי על סוגיו (מנהל/מנהלת לשכה, מנהל משרד, עוזר אדמיניסטרטיבי, עוזר אישי להנהלה בכירה ועוד אנשי אדמיניסטרציה).
חיזוק אינטרקציה מקצועית וניהול משימות
חשיבותה של הדיסקרטיות, הסודיות והאמון הדרוש בתפקיד החשוף לכל הסקטורים בארגון, פיתוח שפה משותפת עם המנהל האישי וניהול ריבוי משימות תחת לחץ
התנהלות מול ממשקים פנים וחוץ ארגוני
מיפוי הממשקים החשובים בארגון והסרת חסמים בירוקרטיים באמצעות כלים ומתודות של ניהול ומו"מ. ניהול ספקים חיצוניים, פריזמות שונות בחברה ומחוצה לה
כלים וידע למקסום יכולות ומינוף הזדמנויות
נלמד כיצד ניתן למקסם את היכולות בתפקיד כך שהוא יהיה עוד תחנה בדרך לקריירה מפוארת נחשף לכלים, מתודות וממשקים שיסייעו לכל עוזר אישי טוב להפוך למצויין
ערכי הליבה ותפקידו בחברה של העוזר האישי
מאפייני התפקיד, ערכי הליבה וההיסטוריה של התפקיד, חשיפה לשלבי ההתפתחות של התפקיד והבנת הפרספקטיבה הרחבה וכיצד נוכל להצליח בתפקיד
Who will assist the Personal assistant?
בדיוק על השאלה הזו הקורס שלנו מנסה לענות. לאורך 12 מפגשים נחשף לעומקו של אחד מהתפקידים הרגישים והחשובים בכל ארגון העוזר/ת האישי.
בקורס נגדיר מהו תפקיד ה-P.A? מאפייני התפקיד, ערכי הליבה וההיסטוריה של התפקיד. נעסוק במתודות ובממשקים השונים הנוגעים לתפקיד שיסייעו לכל PA טוב להפוך למצויין. נלמד כיצד לנהל ספקים חיצוניים, פריזמות שונות בחברה ומחוצה לה וכמובן, המנהל עצמו
בקורס עוזרי מנהלים תלמדו כיצד למקסם את היכולות והיתרונות שלכם כך שתפקיד זה יהווה מקפצה בדרך לקריירה מפוארת ומלאת אפשרויות
ויאמר פשוט מבינים את עולם החברות והארגונים בצורה הטובה ביותר. היכולת שלהם לתווך תכנים רלבנטיים ומתעדכנים הופכים אותם למובילים בשוק
רונן נקר
יש שמועה בעיר והיא נכונה. ממליצים עלינו
ויאמר פשוט מבינים את עולם החברות והארגונים בצורה הטובה ביותר. היכולת שלהם לתווך תכנים רלבנטיים ומתעדכנים הופכים אותם למובילים בשוק – הם פשוט עושים את זה הכי טוב מכולם
עדי כהן
ויאמר פשוט מבינים את עולם החברות והארגונים בצורה הטובה ביותר. היכולת שלהם לתווך תכנים רלבנטיים ומתעדכנים הופכים אותם למובילים בשוק – הם פשוט עושים את זה הכי טוב מכולם
מיכל אדלר
“I love it when a plan comes together.”
?
תכנית הקורס
שיעור 1 – Intro
איזה כיף! מתחילים… המפגש הראשון יוקדש תחילה למשאב היקר ביותר שלנו – אתם. נעשה סבב היכרות בין כל משתתפי הקורס ונשמע מכם על הצרכים עולמות התוכן שאתם מביאים עמכם. את המפגש נסיים בפאנל שאלות פתוחות עדכונים בנוגע לתהליך ההכשרה והלמידה המשותפת שלנו
שיעור 2
במפגש זה נתאם ציפיות לקראת הלמידה המשותפת שלנו, נחשף לתכני הקורס ומאפייני התפקיד אשר אותפ נפתח בהרחבה בשיעורים הבאים
שיעור 3 – E-ntroducing
בשיעור זה תכירו את הנפשות המובילות את הקורס או במילים אחרות – מי אנחנו? אריאל הלוי, בעלים (משותף ומנכ״ל) ואבי איתן (עוזרו אישי לשעבר וכיום סמנכ"ל תפעול), עובדים כ- 4 שנים בחברת ויאמר אשר נוסדה בשנת 2003 ומסייעת לארגונים וחברות לצמוח
שיעור 4 – פרופיל העוזר האישי
במפגש זה, נלמד את מרחב הפעילות של פונקציית עוזר המנהל על סוגיה ובפרופיל הנלווה לפונקציה זו; נרד ברזולוצית התפקיד ממאקרו לרמת המיקרו על מגוון התחומים והעולמות בהם ניתן למצוא את פונקציית העוזרים האישיים, בנוסף – נתמקד בעולם העסקי ונגדיר מחדש את סוגי ה-עוזרי מנהלים הקיימים וההבדלים ביניהם ובאופן תיפקודם. נדון בערכי הליבה הנדרשים להצלחה בתפקיד, וכיצד נוכל לחזק ולשמר מאפיינים אלו בעבודה השוטפת
שיעור 5 – האבולוציה של עוזר המנהל
במפגש זה נחשף ל-'אבולוציה של עוזרים אישיים' – סיפור התגלגלותו של התפקיד – מאיפה הגענו, היכן אנו כיום ומה צפוי בעתיד. חשיפה לשלבי ההתפתחות של התפקיד תסייע לנו להבין את הפרספקטיבה הרחבה וכיצד נוכל להצליח בתפקיד
שיעור 6 – אני והמנהל.ת
במפגש זה נלמד על חשיבות תיאום הציפיות עם המנהל.ת שלך, נלמד מה הם גבולות הגזרה ותחומי האחריות של ה-העוזר האישי וכיצד מגדירים אותם; נתחם את ה-'תחום האפור' המובנה בתפקיד ונדון במתח בין 'המקצועי לאישי' באמצעות התמודדויות יומיומיות ומגוונות. נלמד כיצד לזקק לידי פעולה את הצורך הנדרש מהמנהל.ת שלך וכיצד ניתן באופן מושכל יותר לייצר גבולות גזרה אשר יטיבו הן עם העובד והן עם המנהל
נדון על חשיבותה של הדיסקרטיות, הסודיות והאמון הדרוש בתפקיד החשוף לכל הסקטורים בארגון, החשוף לפונקציה הבכירה ביותר בארגון, לעתים קרובות עד לרמה האישית ביותר
שיעור 7 – ממשקים חיצוניים וחסמים פנימיים
במפגש זה נשים את הפוקוס על מה שקורה מחוץ לארגון. או במילים אחרות עבודה למול ממשקים חיצוניים וספקים. במסגרת המפגש נחשף למתודות ובניית תהליכי עבודה למול ספקים קיימים וחדשים. נכיר את שיטת 'שלושת הנבחרים' ונלמד כיצד לאתר ולשמר קשרים עסקיים התורמים להצלחתו של הארגון ואיך לא, הצלחתכן והצלחתכן בתפקיד. חציו השני של המפגש ייתמקד בחסמים בירוקרטיים ובהתמודדות בריאה עם אתגרים שגלגלי המערכת מציפה לפתחנו.
שיעור 7 – ממשקים חיצוניים וחסמים פנימיים
מניסיון, הימים הראשונים בתפקיד יכולים להיות מתישים. מפגש זה יפתח בתהליך הקליטה וכניסה לנעלי ה-עוזר מנהל בארגון; כיצד ניתן לצלח את השבוע הראשון ומאת ימי החסד שלנו במינימום טעויות? מהן הפרקטיקות הדרושות לבניית יחסי עבודה בריאים ומרחב למידה יעיל ומהיר? ומהם הטיפים לצליחת החפיפה עם הקודם בתפקיד?
Would you like to become a PA ninja?
Leave your details and one of our experts will contact you!